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省中医院溧阳分院“院府合作”成效显著,医疗技术和服务水平双提升!
发布日期:2019-01-15 09:39:19    作者:管理员    访问次数:5396

 2018年是江苏省中医院与溧阳市人民政府“院府合作”的开局之年,也是溧阳分院发展史上里程碑的一年。一年来,随着分院的成立,医院步入了发展的快车道,优质医疗资源不断下沉,学科建设、人才培养等领域实力不断增强,医疗技术和服务水平得到全面提升。

优化管理  让员工积极性和患者满意度同步上升

  分院成立伊始,就在医疗质量、分配制度、职称评定、科研教学、人员奖惩等管理制度上,与省中医院本部进行了全面对接,实施制度管理同质化。分院建立新的《医院绩效管理考核方案》,以月度和季度进行绩效考核,体现了多劳多得、优劳优酬的原则,增强了员工的岗位意识、责任意识。同时,量化考核重点指标,强化目标化管理,提高了医疗服务质量,保证了医院经济可持续发展。

   为了进一步优化就医流程,提高服务水平,分院开展了门急诊优质服务活动,在业务技能、服务态度、服务形象、改善就医环境等方面展开评优评先,同时门诊“一站式”服务流程进行了提档优化,增加了导医,调整门诊就医布局,明确设立导诊、咨询、预约、便民措施四大功能。此外还增设了门诊各楼层电子叫号系统,进行导医区域化管理,保证就诊、候诊井然有序。为缓解院内停车压力,分院还通过招标投放运营的形式,增设了三组立体式停车位,方便了患者的就医停车。

   分院还成立了党办、监察室,专职专员负责全院行风医德等工作,在院周会对行风监督情况进行分析通报,把行风建设列入党风廉政建设的重要考核内容,与绩效挂钩,提升患者满意度。

   优质资源下沉  分院与本部实现同质同德

   根据溧阳分院的具体情况,省中医院本部确定了分院的骨伤科、眼科、消化、麻醉、病理等7个专科均由江苏省中医院专家常驻负责或定期指导,并分批派出10名年轻医学博士、硕士进驻各专科担任科主任助理,参与到科室的管理当中。此外,一年来,省中医院本部肛肠科、神经内科、普外科、脾胃病科、麻醉科、病理科等高级专家每周都会来溧阳分院进行坐诊、会诊、手术等,大力扶持分院工作,今年共计坐诊114人次、手术325人次,为我市百姓提供了优质的医疗服务。

   针对疑难危重病人,分院也与省中医院本部建立了转诊绿色通道,成立了“双向转诊”办公室,与省中医院实现了门诊、住院转诊绿色通道,这种由分院出面为患者与省中医院进行预约和病历资料传送等前期对接工作的通道,极大地解决了患者就诊两地往返跑的麻烦,收到了患者的一致好评,截至目前为止,溧阳分院通过转诊绿色通道共上转疑难病例147人。

   作为以中医药为特色的医院,分院引进了省中医院51个优质明星中药制剂用于临床。同时,将中药饮片供应商换成省中医院本部供应商,目前医院480多个中药饮片完全与省中医院同质同源。

   分院还积极探索了“互联网+健康医疗”发展新模式,利用现代互联网信息技术建立与省中医院本部的远程医疗协作网,将互联网技术应用于专科医联体建设,目前已与本部建立了病理、影像、检验、心电远程会诊,呼吸科、骨伤科也已率先建立科内远程会诊,极大提高了临床诊治水平。

   创新诊疗模式   省中医院溧阳分院品牌彰显活力

   为了进一步提升中医药服务水平,让溧阳百姓在家门口就能享受到高雅舒适的就医环境和精益求精的医疗服务,分院学习省中本部管理模式,开设了名医堂,打造医院优质服务新名片,满足我市百姓对中医药服务的高层次需求。

    2018年,溧阳分院还在全市率先建立了“胸痛中心”,为以急性胸痛为主要临床表现的急危重症患者提供快速、高效和规范的诊疗,“胸痛中心”的建立极大地提升了我市急性胸痛的救治成功率,对我市应急救治水平提高有着积极的意义。在省中医院本部大力扶持下,分院还重点建设了“眼耳鼻喉口腔中心”、“泓口分院康复科”,康复科将打造成具有中西医结合为特色的康复、理疗中心。目前已完成了初步规划、设计工作。

   今年,溧阳分院还开展了“急诊留观病房”“日间病房”等新型的诊疗模式。“急诊留观病房”加快了急诊患者分流,提高急诊患者的安全管理。眼科、骨伤科等7个科室14个病种开设的“日间手术病房”,作为一种新型、有效的诊疗模式,根据溧阳分院临床一线常见病、多发病患者需要短期住院手术治疗的特点,专为该类患者量身定制的短、平、快式的新型医疗服务,该模式既帮助患者减少了术前候床时间和手术费用,同时也加快了医院的床位周转率,提高了医疗资源的有效利用率。

“走出去”和“引进来”结合  人才队伍不断壮大

   今年,唐蜀华、许芝银两位全国名老中医工作站落户分院并开办了第一届中西医结合研究生课程班,由省中医院专家轮流授课,以“师带徒”形式培养骨干医疗人才。

   为了加快培育一批优秀医学人才,全面提升医院综合实力,分院制定严格的考核制度,开办了“第一届中西医结合研究生班”,还启动了医护人员赴省中本部三年轮训计划,目前已轮训61人,选派14名医院青年骨干参加“省中黄埔”培训班;全体职能部门负责人、临床科主任、护士长也分批赴省中医院短期培训。目前,分院的陈友娴荣获第三期全国中医药行业会计领军(后备)人才称号;邱余新荣获“常州市名中医”称号,张水定荣获“常州市优秀中医师” 称号;游嵘、仇燕飞入选“常州市第二批孟河医派百人传承培养工程培养对象”。

    2018年,溧阳分院开展了45项新技术、新项目,同时,获得江苏省中医药局科技项目立项1项、江苏省医院管理创新研究课题1项;申报19项院内课题,创建成功4个常州市中医临床重点专科建设单位、1个常州市中医重点临床专病建设单位;更开展了我市首例手术8例,其中双焦点散光矫正型人工晶体植入术为江苏省首例,填补了我市医疗领域的多项空白。

    新时代开启新征程,在溧阳市委、市政府和上级部门的正确领导和关怀下,溧阳分院将与省中本部同心、同德、同质化管理,凝心聚力,为打造国内一流的县市级现代化综合性三级中医院而努力奋斗。

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